Utbyte
Om du har fått en produkt där storlek eller färg inte motsvarar dina önskemål kan du byta den. Det är inga problem, men kontrollera gärna våra villkor först.
Returkostnader betalas alltid av kunden själv, om inte produkten har levererats felaktigt eller defekt.
Villkor
– Du har 30 dagars ångerrätt på våra köp.
– Artikeln får inte vara använd.
– Förpackningen får inte saknas, vara skadad eller sönderriven.
– Bifoga följesedel eller faktura.
– Strumpbyxor som synligt har varit utanför förpackningen eller provats tas inte emot och ersätts tyvärr inte.
– Underkläder byts inte av hygieniska skäl, såvida artikeln inte är oanvänd.
– Returkostnader är alltid kundens ansvar.
Hur går ett byte till?
Du kan skicka tillbaka dina artiklar direkt till oss utan att först kontakta oss. Returkostnader är alltid kundens ansvar. Du kan returnera med valfri transportör och vi skickar därefter en ny försändelse kostnadsfritt till dig. Bifoga en faktura, följesedel eller en lapp där dina adressuppgifter och vilka artiklar du önskar byta tydligt framgår.
Kostnad för byte?
Kostnaden för att skicka ut de utbytta artiklarna igen står vi för. Returkostnaderna betalar du själv.
Tips vid byte
Du får alltid byta dina köp och kan använda valfri transportör. Det kan vara bra att veta att du kan spara pengar genom att välja transportör och fraktsätt med omsorg. Ett brevpaket är till exempel ofta betydligt billigare än ett vanligt paket och kan halvera kostnaden. Byte sker alltid på egen risk, så spara ditt kvitto (Track & Trace-kod) noggrant. På så sätt kan du följa paketet och undvika missförstånd.
Skapa en bytesförfrågan
Vill du byta en artikel? Skapa enkelt en bytesförfrågan via länken nedan.
Vad är byte- & returadressen?
Sokken-online.nl
Molenstraat 24
5751 LD Deurne
Nederländerna